Часто задаваемые вопросы

Да. Каждый наш билет включает многоязычный аудиогид без дополнительной платы. Он доступен на месте и через бесплатное мобильное приложение, которое проведет вас по дворцу зал за залом, рассказывая историю каждого пространства.

Дворец закрыт каждый понедельник. Он открыт со вторника по воскресенье, с сезонным графиком: 10:00–17:30 с апреля по октябрь и 10:00–16:30 с ноября по март.

Да. Ваш билет закреплен за конкретным днем, поэтому, пожалуйста, выберите дату визита при оформлении заказа. Вы получите мгновенное подтверждение, а затем — электронный билет.

Да, 55 гектаров барочных и английских пейзажных садов открыты для свободного посещения. Ваш билет во дворец покрывает вход в интерьеры; окружающий парк доступен всем без оплаты.

Билеты «Взрослый» и «Льготный» дают право на посещение главных парадных апартаментов дворца. Комбинированный билет «Все здания + Сад» открывает доступ и к другим музейным корпусам усадьбы — это лучший выбор, если вы планируете провести здесь целый день.

Льготная цена распространяется на студентов, пенсионеров и другие категории посетителей, имеющих право на скидку, например, на людей с подтверждённой инвалидностью. Предусмотрена одна категория льгот. При входе необходимо предъявить действительное подтверждающее удостоверение.

Маленькие дети, не достигшие установленного оператором возраста бесплатного входа (примерно 7 лет), как правило, проходят без оплаченного билета. Если вы сомневаетесь, подходит ли возраст вашего ребёнка, свяжитесь с нашей командой поддержки до бронирования — мы всё подтвердим.

Ваш электронный билет с указанной датой позволяет пройти прямо ко входу, минуя очередь в кассу на месте. В часы пик это может сэкономить значительное время ожидания, особенно в летние выходные.

Электронный билет приходит на вашу почту сразу после бронирования — обычно в течение нескольких минут. В день визита просто покажите его на экране телефона при входе во дворец.

Если вы приобрели льготный билет, возьмите с собой соответствующее подтверждение — студенческий билет, пенсионное удостоверение или справку об инвалидности, так как его проверяют на входе. Для обычных взрослых билетов документы не требуются.

Большинство посетителей проводят во дворце 2–3 часа с аудиогидом. Если вы хотите осмотреть также сады, мавзолей и садовый павильон, заложите на это полдня или целый день.

Не пропустите Фарфоровый кабинет, где от пола до потолка собраны тысячи фарфоровых изделий, и Золотую галерею — 42-метровый рокайльный бальный зал с зеркалами и позолотой. В Новом крыле расположены апартаменты Фридриха Великого и прекрасная коллекция французской живописи.

Дворец Шарлоттенбург стоит на Шпандауэр-дамм в районе Шарлоттенбург на западе Берлина, чуть в стороне от центральной туристической зоны, но до него легко добраться на общественном транспорте. Самый прямой путь — линия метро U7: выходите на станции Richard-Wagner-Platz, ближайшей к дворцу, или на соседней Sophie-Charlotte-Platz, а затем идите около десяти минут до дворцовой площади. На наземной сети кольцевая линия S-Bahn Ringbahn останавливается на станции Westend, откуда пешком примерно пятнадцать минут. Автобусы останавливаются ещё ближе: маршруты M45 и 109 высаживают пассажиров у дворцовых ворот, так что до входа останется лишь короткая прогулка. Автомобилистам адрес: Spandauer Damm 10–22, 14059 Berlin; рядом есть ограниченная платная парковка, которая быстро заполняется по выходным и летом. Из центрального района Митте дорога займёт около тридцати–сорока пяти минут в зависимости от отправной точки и пересадок.

Многие парадные залы на первом этаже практически без ступеней, хотя в некоторых исторических верхних зонах есть лестницы. Если вам нужна подробная информация о доступности, свяжитесь с нашей командой — мы поможем спланировать визит.

Да. Сады бесплатны и открыты для всех, так что вы можете гулять по территории, даже не заходя в интерьеры дворца. Многие гости совмещают прогулку по садам с осмотром дворца.

Билеты бронируются на конкретную дату, поэтому, пожалуйста, проверьте свои планы перед покупкой. Если вам нужно внести изменения, свяжитесь с нашей командой как можно раньше — мы с готовностью поможем; все продажи окончательны после того, как вход для вас подтверждён.

Позднее утро и выходные после полудня — самое загруженное время. Для более спокойного визита выбирайте будний день или приходите к открытию в 10:00. Покупка билета с фиксированной датой позволяет миновать кассу на месте в любом случае.

Нет. Мы — независимый сервис бронирования билетов. Мы резервируем и подтверждаем ваш вход с фиксированной датой от вашего имени, включаем аудиогид и предоставляем поддержку на вашем языке, чтобы ваш визит прошёл без усилий — от бронирования до входа.

Шарлоттенбургский дворец (Schloss Charlottenburg) — крупнейший дворец Берлина и самый полный сохранившийся образец прусской барочной и рококо-архитектуры в немецкой столице. Строительство началось в 1695 году, когда София Шарлотта, супруга курфюрста Фридриха III, заказала летнюю резиденцию в тогда ещё сельской деревне Лицов; поместье было переименовано в её память после её смерти в 1705 году. Последующие прусские правители расширяли дворец на протяжении XVIII века, создав барочный Старый дворец со знаменитым Фарфоровым кабинетом, насчитывающим тысячи предметов, и рококо-Новое крыло с роскошными парадными апартаментами. За зданиями простираются обширные сады, разбитые сначала во французском регулярном стиле, а позже перепланированные в английский пейзажный парк. Почти разрушенный во время Второй мировой войны, дворец был кропотливо восстановлен на протяжении нескольких десятилетий и сегодня является значимым объектом культурного наследия.