よくあるご質問

はい。弊社がご提供するすべてのチケットには、多言語対応のオーディオガイドが追加料金なしで含まれております。現地でのご利用に加え、無料のスマートフォンアプリでもご利用いただけ、各部屋の歴史をご案内しながら宮殿内を順に巡ることができます。

宮殿は毎週月曜日が休館です。火曜日から日曜日まで開館しており、季節により営業時間が異なります：4月から10月は10:00～17:30、11月から3月は10:00～16:30です。

はい。チケットは特定の日に予約されますので、ご来館予定の日付をチェックアウト時にお選びください。入場確定の電子チケットが即時発行されます。

はい、55ヘクタールのバロック様式とイギリス式庭園は無料でご入場いただけます。宮殿チケットは内部の見学に対応しており、周囲の公園はどなたでも無料で開放されています。

大人用・割引入場券は、宮殿の主要な州の間への入場が含まれます。全建物＋庭園のコンビチケットは、敷地内の他の博物館建物へのアクセスも追加され、終日滞在に最適な選択肢です。

割引料金は、学生、シニア、および公認障害者などの該当する割引対象者に適用されます。割引カテゴリーは1つです。入場口で有効な証明書をご提示ください。

運営会社の無料入場基準（約7歳）未満の幼児は、通常、有料チケットなしで入場できます。お子様の年齢が不明な場合は、ご予約前にコンシェルジュチームにお問い合わせください。確認いたします。

日付指定の電子チケットで、現地のチケット売り場に並ばずに、直接入り口へお進みいただけます。ピーク時、特に夏の週末は、大幅な待ち時間を節約できます。

電子チケットはご予約後、通常数分以内にメールでお送りします。ご来館当日は、宮殿の入り口でスマートフォンに表示してご利用ください。

割引チケットをご予約の方は、学生証、シニア証、障害者手帳など該当する証明書を必ずご持参ください。入場時に確認いたします。一般大人チケットは身分証明書は不要です。

ほとんどのお客様は、オーディオガイドを使って宮殿内を2～3時間でご覧になります。庭園、霊廟、ガーデンパビリオンもご希望の場合は、半日または1日をお取りください。

ぜひご覧いただきたいのは、床から天井まで何千もの磁器で埋め尽くされたPorcelain Cabinetと、42メートルのロココ様式の鏡と金箔の舞踏室Golden Galleryです。New Wingにはフリードリヒ大王の居室とフランス絵画の名作があります。

U7でRichard-Wagner-PlatzまたはSophie-Charlotte-Platzまで行き、そこから徒歩数分です。バスM45と109は宮殿のすぐそばに停まります。S-Bahn Westendからは徒歩約15分です。

1階の応接室の多くは段差がほとんどありませんが、歴史的な上層階には階段があります。詳細なアクセシビリティ情報が必要な場合は、コンシェルジュチームにお問い合わせください。ご計画をお手伝いいたします。

はい。庭園は無料で一般公開されておりますので、宮殿内部に入らなくてもお散歩をお楽しみいただけます。多くのお客様が宮殿見学と合わせて庭園散策を楽しまれています。

チケットは特定の日付に予約されておりますので、ご予約前にご予定をご確認ください。変更が必要な場合は、できるだけ早くコンシェルジュチームにご連絡いただければ、迅速に対応いたします。お客様に代わって入場が確保された後は、すべての販売が確定となります。

午前遅くや週末の午後が最も混雑します。静かな見学をご希望の場合は、平日か開館時間の10:00に近い時間帯をおすすめします。日付指定チケットをご予約いただくと、現地窓口に並ばずに入場できます。

いいえ。私たちは独立したコンシェルジュチケットサービスです。お客様に代わって日付指定入場を予約・確定し、オーディオガイドを提供し、英語対応のサポートを行います。ご予約から入場までスムーズにお過ごしいただけます。