Perguntas frequentes

是的。我们提供的每张门票均免费包含多语种语音导览，无需额外付费。您可在现场或通过免费智能手机应用程序使用，导览将带您逐一参观宫殿的每个房间，并讲解每个空间的历史。

宫殿每周一闭馆。周二至周日开放，开放时间随季节调整：4月至10月为10:00–17:30，11月至3月为10:00–16:30。

是的。您的门票为指定日期票，请在结账时选择您计划参观的日期。您将立即收到确认入场的电子门票。

是的，55公顷的巴洛克式及英式景观花园免费入场。您的宫殿门票涵盖室内参观，而周围的公园对所有人免费开放。

Os bilhetes de Adulto e Reduzido incluem a entrada para os aposentos principais do palácio. O bilhete combinado Todos os Edifícios + Jardim acrescenta acesso aos outros museus da propriedade, sendo a melhor escolha para um dia completo no local.

A tarifa reduzida aplica-se a estudantes, seniores e outras concessões elegíveis, como pessoas com deficiência reconhecida. Existe uma única categoria de concessão. É necessário apresentar comprovativo válido à entrada.

Crianças pequenas abaixo do limite de entrada gratuita do operador (cerca de 7 anos) geralmente entram sem bilhete pago. Se tiver dúvidas sobre a idade do seu filho, contacte a nossa equipa de concierge antes de reservar e confirmaremos.

O seu bilhete eletrónico com data marcada permite-lhe dirigir-se diretamente à entrada, evitando a fila na bilheteira local. Em horas de ponta, isto pode poupar uma espera significativa, especialmente nos fins de semana de verão.

O seu bilhete eletrónico é enviado por e-mail após a reserva — geralmente em minutos. Basta mostrá-lo no telemóvel à entrada do palácio no dia da sua visita.

Se reservou um bilhete reduzido, traga o comprovativo correspondente — cartão de estudante, de sénior ou de incapacidade —, pois é verificado à entrada. Os bilhetes normais de adulto não exigem identificação.

A maioria dos visitantes passa 2–3 horas no palácio com o áudio-guia. Se quiser explorar também os jardins, o mausoléu e o pavilhão do jardim, reserve meio dia ou um dia inteiro.

Não perca o Gabinete de Porcelana, repleto do chão ao teto com milhares de peças de porcelana, e a Galeria Dourada — um salão de baile rococó de 42 metros com espelhos e dourados. A Ala Nova alberga os aposentos de Frederico, o Grande, e belas pinturas francesas.

Pegue no U7 até Richard-Wagner-Platz ou Sophie-Charlotte-Platz e caminhe alguns minutos; ou os autocarros M45 e 109 param mesmo junto ao palácio. O S-Bahn Westend fica a cerca de 15 minutos a pé.

Muitas salas de estado no rés do chão são praticamente sem degraus, embora algumas áreas históricas superiores tenham escadas. Se precisar de informações detalhadas sobre acessibilidade, contacte a nossa equipa de concierge e ajudaremos a planear.

Sim. Os jardins são gratuitos e abertos a todos, por isso pode passear pelos terrenos mesmo que não entre no interior do palácio. Muitos visitantes combinam um passeio pelos jardins com a visita ao palácio.

Os bilhetes são reservados para uma data específica, por isso, verifique os seus planos antes de reservar. Se precisar de fazer alguma alteração, contacte a nossa equipa de concierge o mais cedo possível e teremos todo o gosto em ajudar; todas as vendas são finais assim que a entrada for garantida em seu nome.

As manhãs tardias e as tardes de fim de semana são as mais movimentadas. Para uma visita mais tranquila, opte por um dia de semana ou chegue perto da abertura às 10:00. Reservar um bilhete com data significa que, de qualquer forma, evita a fila no balcão local.

Não. Somos um serviço independente de concierge de bilhetes. Reservamos e confirmamos a sua entrada com data em seu nome, incluímos o áudio-guia e fornecemos apoio em inglês para que a sua visita seja descomplicada, desde a reserva até à entrada.