Najczęściej zadawane pytania

Tak. Każdy bilet, który oferujemy, zawiera wielojęzyczny audioprzewodnik bez dodatkowych kosztów. Jest dostępny na miejscu oraz za pośrednictwem bezpłatnej aplikacji na smartfona i prowadzi gościa przez pałac pokój po pokoju, przybliżając historię każdego wnętrza.

Pałac jest zamknięty w każdy poniedziałek. Otwarty od wtorku do niedzieli w godzinach sezonowych: 10:00–17:30 od kwietnia do października oraz 10:00–16:30 od listopada do marca.

Tak. Bilet jest przypisany do konkretnego dnia, więc prosimy o wybór planowanej daty wizyty podczas składania zamówienia. Otrzymasz natychmiastowy bilet elektroniczny potwierdzający wejście.

Tak, 55 hektarów barokowych i angielskich ogrodów krajobrazowych jest dostępnych bezpłatnie. Bilet do pałacu obejmuje wnętrza; otaczający park jest otwarty dla wszystkich bez opłat.

Bilet normalny i ulgowy uprawniają do zwiedzania głównych apartamentów reprezentacyjnych pałacu. Bilet łączony „Wszystkie budynki + ogród” dodaje dostęp do pozostałych budynków muzealnych na terenie posiadłości, co czyni go najlepszym wyborem na cały dzień spędzony na miejscu.

Stawka ulgowa obejmuje studentów, seniorów oraz uprawnione grupy, takie jak osoby z uznaną niepełnosprawnością. Obowiązuje jedna kategoria ulgowa. Przy wejściu należy okazać ważny dokument potwierdzający uprawnienia.

Małe dzieci poniżej progu bezpłatnego wstępu ustalonego przez organizatora (około 7 lat) zazwyczaj wchodzą bez biletu. Jeśli nie masz pewności co do wieku swojego dziecka, skontaktuj się z naszym zespołem concierge przed rezerwacją, a my potwierdzimy.

Twój bilet elektroniczny z datą pozwala udać się bezpośrednio do wejścia, zamiast stać w kolejce do kasy biletowej na miejscu. W godzinach szczytu może to zaoszczędzić sporo czasu, zwłaszcza w letnie weekendy.

Bilet elektroniczny zostanie wysłany na Twój e-mail po dokonaniu rezerwacji – zazwyczaj w ciągu kilku minut. W dniu wizyty wystarczy pokazać go na telefonie przy wejściu do pałacu.

Jeśli wykupiłeś bilet ulgowy, zabierz odpowiednie potwierdzenie – legitymację studencką, dokument seniora lub orzeczenie o niepełnosprawności – ponieważ jest ono sprawdzane przy bramie. Standardowe bilety dla dorosłych nie wymagają okazywania dokumentu tożsamości.

Większość gości spędza w pałacu z audioprzewodnikiem 2–3 godziny. Jeśli chcesz zwiedzić także ogrody, mauzoleum i pawilon ogrodowy, zarezerwuj pół dnia lub cały dzień.

Nie przegap Gabinetu Porcelanowego, wypełnionego od podłogi po sufit tysiącami porcelanowych elementów, oraz Złotej Galerii – 42-metrowej rokokowej sali balowej z lustrami i złoceniami. W Nowym Skrzydle mieszczą się apartamenty Fryderyka Wielkiego oraz znakomite francuskie obrazy.

Pałac Charlottenburg wznosi się przy Spandauer Damm w dzielnicy Charlottenburg w zachodnim Berlinie, nieco z dala od centralnych atrakcji turystycznych miasta, ale łatwo dostępny komunikacją miejską. Najwygodniej dojechać metrem linii U7 – wysiąść na stacji Richard-Wagner-Platz (najbliższej) lub sąsiedniej Sophie-Charlotte-Platz, skąd spacer do dziedzińca pałacowego zajmuje około dziesięciu minut. Z kolei koleją miejską S-Bahn (linie Ringbahn) można dojechać na stację Westend, oddaloną o kwadrans pieszo. Autobusy zatrzymują się jeszcze bliżej – linie M45 i 109 wysadzają pasażerów tuż przy bramach pałacu, pozostawiając jedynie krótki spacer do wejścia. Kierowcy znajdą adres Spandauer Damm 10–22, 14059 Berlin, z ograniczoną liczbą płatnych miejsc parkingowych w okolicy, które szybko się zapełniają w weekendy i latem. Na dotarcie z centralnego Mitte należy zarezerwować od trzydziestu do czterdziestu pięciu minut, w zależności od punktu startowego i przesiadek.

Większość reprezentacyjnych sal na parterze jest w dużej mierze pozbawiona progów, choć niektóre zabytkowe górne kondygnacje mają schody. Jeśli potrzebują Państwo szczegółowych informacji o dostępności, prosimy skontaktować się z naszym zespołem concierge – chętnie pomożemy w zaplanowaniu wizyty.

Tak. Ogrody są bezpłatne i otwarte dla wszystkich, więc mogą Państwo spacerować po terenie nawet bez wchodzenia do wnętrz pałacu. Wielu gości łączy spacer po ogrodach z wizytą w pałacu.

Bilety są rezerwowane na konkretną datę, dlatego przed dokonaniem rezerwacji prosimy sprawdzić swoje plany. Jeśli potrzebują Państwo dokonać zmiany, prosimy jak najwcześniej skontaktować się z naszym zespołem concierge – chętnie pomożemy; wszystkie sprzedaże są ostateczne po potwierdzeniu wejścia w Państwa imieniu.

Najwięcej gości bywa w późnych godzinach porannych oraz w weekendy po południu. Aby uniknąć tłumów, warto wybrać dzień powszedni lub przybyć tuż po otwarciu o 10:00. Rezerwacja biletu na konkretną datę pozwala ominąć kolejkę do kasy na miejscu.

Nie. Jesteśmy niezależną usługą rezerwacji biletów. Rezerwujemy i potwierdzamy wejście z datą w Twoim imieniu, dołączamy audioprzewodnik oraz zapewniamy obsługę w Twoim języku, dzięki czemu Twoja wizyta przebiega bezproblemowo – od rezerwacji po wejście.

Pałac Charlottenburg (Schloss Charlottenburg) to największa rezydencja pałacowa w Berlinie i najpełniej zachowany przykład pruskiego baroku i rokoka w stolicy Niemiec. Budowę rozpoczęto w 1695 roku, gdy Zofia Charlotta, żona elektora Fryderyka III, zamówiła letnią rezydencję w ówczesnej wiejskiej osadzie Lietzow; posiadłość przemianowano na jej cześć po jej śmierci w 1705 roku. Kolejni władcy Prus rozbudowywali pałac przez cały XVIII wiek, tworząc barokowy Stary Pałac ze słynną Gabinetem Porcelany mieszczącym tysiące egzemplarzy oraz rokokowe Nowe Skrzydło z przepysznymi apartamentami reprezentacyjnymi. Za budynkami rozciągają się rozległe ogrody, początkowo zaprojektowane w stylu francuskim, a później przekształcone w angielski park krajobrazowy. Zniszczony niemal doszczętnie podczas II wojny światowej, pałac został pieczołowicie odbudowany przez kilka dekad i dziś stanowi ważne dziedzictwo kulturowe.